Barrierefreiheit - wir arbeiten dran!

Seit Anfang Juli ist gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es verpflichtet Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten. Dazu gehören natürlich auch Internetseiten.

Uns ist bewusst, dass unsere Website diesen Anforderungen noch nicht entspricht. Aber wir arbeiten daran!

Bei Fragen oder Nutzungsproblemen helfen wir sehr gern telefonisch unter 04852-83550-0 oder persönlich in unserem Kundenzentrum der Eddelaker Straße 123 d.

Barrierefreiheit - wir arbeiten dran!

Seit Anfang Juli ist gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es verpflichtet Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten. Dazu gehören natürlich auch Internetseiten.

Uns ist bewusst, dass unsere Website diesen Anforderungen noch nicht entspricht. Aber wir arbeiten daran!

Neue Regelungen für Um- und Abmeldungen

Entspannt umziehen und später beim Energieversorger ummelden? Das geht ab sofort nicht mehr.

In Deutschland gelten ab 6. Juni neue Vorgaben, nach denen wir einen Wechsel binnen 24 Stunden vollziehen müssen. Wir dürfen die An- oder Abmeldung von Energielieferverträgen dann nicht mehr rückwirkend vornehmen.

Bitte informiert uns bei eurem Ein- und Auszug oder Lieferantenwechsel mindestens 14 Tage im Voraus.

 

Wir sind durchgehend geöffnet!

Seit 1. November sind wir durchgehend für unsere Kundinnen und Kunden da - am Telefon und in unserem Kundenzentrum in der Eddelaker Straße.

Unsere neuen Servicezeiten:

Mo-Do: 8-16 Uhr

Fr: 8-12 Uhr

Als besonderen Service haben wir rund um die Jahresabrechnung von Dezember bis Februar dienstags sogar bis 18 Uhr geöffnet.

Sie haben Fragen? Wir sind gern für Sie da!

Die neue Stadt-Land-Fluss

Die neue Ausgabe wird am 13. Juli 2024 verteilt. Hier können Sie sie bereits jetzt online lesen!

Wir senken den Gaspreis

Wir freuen uns, dass wir den Arbeitspreis für Gas zum 3. Mal innerhalb von 12 Monaten senken können. Die Senkung tritt zum 1. April 2024 ein.

Nähere Informationen können Sie dem angehängten Zeitungsartikel entnehmen.